FAQ My Baya Beauty

🌸 FAQ – My Baya Beauty

✨ Produits

Que sont les waist beads (baya) ?
Les waist beads sont des perles portées autour de la taille. Elles symbolisent la féminité, la confiance en soi et peuvent aussi servir de repère pour suivre l’évolution de son corps.

Vos produits sont-ils faits à la main ?
Oui, chaque baya est confectionnée avec soin à la main, ce qui rend chaque pièce unique.

Peut-on se doucher avec les baya ?
Oui, nos baya sont résistantes à l’eau. Cependant, pour prolonger leur durée de vie, il est conseillé d’éviter les produits chimiques (gel douche agressif, chlore, parfum).

Les perles peuvent-elles se casser ?
Nos baya sont solides, mais comme tout bijou délicat, ils doivent être manipulés avec soin.

📏 Taille & Ajustement

Comment choisir ma taille ?
Nous recommandons de mesurer votre tour de taille à l’endroit où vous souhaitez porter votre baya avec un mètre ruban.

Les baya sont-ils ajustables ?
Certains modèles sont ajustables, d’autres sont à nouer une fois pour toutes. Cela est précisé dans chaque fiche produit.

Que faire si la taille ne me convient pas ?
Si le produit n’a pas été porté, vous pouvez nous contacter pour trouver une solution.

🚚 Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

  • France : 3 à 7 jours ouvrés(Hors délais de fabrication)
  • DOM (Martinique, Guadeloupe, etc.) : 1 à 5 jours ouvrés (Hors délais de fabrication)

Comment suivre ma commande ?
Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès l’expédition.

Les frais de livraison sont-ils offerts ?
Ils peuvent être offerts selon les offres en cours ou à partir d’un certain montant.

💳 Commande & Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire.

Ma commande est-elle sécurisée ?
Oui, toutes les transactions sont 100% sécurisées.

🔄 Retours & Échanges

Puis-je retourner un produit ?
Oui, sous certaines conditions (produit non porté et en parfait état).

💖 Conseils & Entretien

Comment entretenir mes baya ?

  • Évitez les produits chimiques
  • Nettoyer après transpiration
  • Manipulez-les avec douceur
  • Retirez-les si nécessaire pour certaines activités

Puis-je porter plusieurs baya en même temps ?
Oui, c’est même tendance ! Vous pouvez les superposer selon vos envies.

📩 Contact

Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire via :

  • Instagram : @my_baya_beauty
  • Email : mybayabeauty@gmail.com

Proposez-vous des codes promo ?
Oui ! Suivez-nous sur Instagram pour ne rien manquer de nos offres exclusives.